6. pravidla jednání obchodníka s cennými papíry, investičního zprostředkovatele a vázaného zástupce ve vztahu k zákazníkovi a mezi sebou navzájem
Otázka: Je obchodník s cennými papíry povinen upozornit zákazníka, že jejich telefonické hovory budou zaznamenávány?
Odpovědi (Jedná správná odpověď)
|
A
|
Ne, je to pouze na jeho uvážení.
|
|
B
|
Ano, ale jen ve vztahu k potenciálním zákazníkům.
|
|
C
|
Tuto povinnost má pouze při poskytování služby investičního poradenství.
|
|
D
|
Ano, alespoň jednou před telefonickým poskytnutím investiční služby, která zahrnuje přijetí, předání nebo provedení pokynu zákazníka.
|
Je v zájmu ochrany zákazníků i osob jednajících za obchodníka s cennými papíry zaznamenávat telefonické hovory, což je stanoveno navíc jako povinnost v § 17 zákona č. 256/2004 Sb.
zobrazit správné odpovědi
Zákon č. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu,§ 15a odst. 3 a § 17.