1. poskytovatelé investičních služeb (obchodník s cennými papíry, investiční zprostředkovatel, investiční společnost, vázaný zástupce, zahraniční osoba, která poskytuje investiční služby v České republice prostřednictvím pobočky nebo bez umístění pobočky)
Otázka: Pokud vázaný zástupce investičního zprostředkovatele obdrží od zákazníka stížnost na svoji činnost:
Odpovědi (Více správných odpovědí)
|
A
|
Může ji dle svého uvážení se zákazníkem také prodiskutovat, ale hlavně ji neprodleně postoupí investičnímu zprostředkovateli.
|
|
B
|
Je povinen ji postoupit investičnímu zprostředkovateli a zákazníka o tom informovat.
|
|
C
|
Je povinen ji postoupit ČNB a zákazníka o tom informovat.
|
|
D
|
Je povinen na ni odpovědět zákazníkovi do 30 dnů.
|
Uvedeno v § 29, § 33 zákona o podnikání na kapitálovém trhu (ZPKT) č. 256/2004 Sb.
zobrazit správné odpovědi
Zákon č. 256/2004 Sb., o podnikání na kap. trhu, § 29, § 33