Přihlásit
O nás
Zkoušky POJIŠTĚNÍ
Životní pojištění
Pojištění motorových vozidel
Neživotní občanské pojištění
Neživotní pojištění podnikatelů
Pojištění velkých rizik
Životní pojištění a Motorová vozidla
Životní pojištění a Neživotní občanské
Životní pojištění a Podnikatelů
Životní pojištění a Velká rizika (souhrnná)
Zkoušky ÚVĚR
Úvěr jiný než na bydlení
Vázaný úvěr
Úvěr na bydlení
Souhrnná zkouška úvěr
Zkoušky INVESTICE
Investiční zprostředkovatel
Souhrnná zkouška investice
Zkoušky PENZE
Penze
Následné VZDĚLÁVÁNÍ
POJIŠTĚNÍ - e-learning
POJIŠTĚNÍ - jednotlivé kurzy
POJIŠTĚNÍ - komplet
POJIŠTĚNÍ - prezenční školení
Společné tématické oblasti
Životní pojištění
Občanské neživotní pojištění
Pojištění podnikatelů
Pojištění přepravy
Risk management v pojišťovnictví
Pojištění kybernetických rizik
Pojištění živnostníků a podnikatelů
Pojištění odpovědnosti dopravce a zasílatele
Pojištění majetku a odpovědnosti SME
Pojištění právní ochrany
KYBERNETICKÁ RIZIKA A JEJICH ŘÍZENÍ (CYBER)
ÚVĚRY - e-learning
Spotřebitelský úvěr kombinovaný
Spotřebitelský úvěr jiný než na bydlení
Objednat
Zkoušky - pojištění
Zkoušky - spotřebitelský úvěr
Zkoušky - investice
Zkoušky - penze
Vzdělávání - prezenční školení
Pojištění profesní odpovědnosti a D&O
Pojištění právní ochrany
KYBERNETICKÁ RIZIKA A JEJICH ŘÍZENÍ (CYBER)
Vzdělávání - e-learning
Kontakt
Můj profil
Objednávky
Zkoušky
Prezenční školení a e-learning do 2022
E-learningové kurzy
Testy
Zkoušky ÚVĚR
Úvěr jiný než na bydlení
Vázaný úvěr
Úvěr na bydlení
Souhrnná zkouška úvěr
Příprava ÚVĚR
E-learning
Cvičný test
Úvod
Zkoušky ÚVĚR
Úvěr - PŘÍPRAVA
Cvičný test ÚVĚR
II. Vázaný úvěr
II. Vázaný úvěr
zpět na témata
další otázka
Jedna správná odpověď
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
Více správných odpovědí
25
26
27
28
29
30
31
32
Případové studie
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Otázka 1 (Jedná správná odpověď)
Zprostředkovatel zavede, udržuje a uplatňuje přiměřeně povaze, rozsahu a složitosti své činnosti:
A:
systém evidence stížností a postup jejich předávání finančnímu arbitrovi
B:
systém vyřizování stížností, který zahrnuje i obecná pravidla pro informování o postupu pro vyřizování stížností
C:
systém vyřizování stížností, včetně kárných postupů vůči zaměstnancům a zprostředkovatelům
D:
systém evidence stížností, který zahrnuje i pravidla pro informování České národní banky, a postup jejich předávání finančnímu arbitrovi
Zpět
Nahoru
Tisknout stránku