b) principy a fungování pojištění motorových vozidel
Otázka: Co je zpravidla předmětem plnění z asistenčních služeb v pojištění motorových vozidel:
Odpovědi (Více správných odpovědí)
|
A
|
Cokoliv co klient potřebuje.
|
|
B
|
Dovoz pohonných hmot.
|
|
C
|
Odtah vozidla.
|
|
D
|
Příjezd pracovníka asistenční služby k nepojízdnému vozidlu.
|
Rozsah asistenčních služeb poskytovaných k pojištění motorových vozidel je vždy vymezen pojistnou smlouvou. Možnost svobodného vymezení obsahu pojistné smlouvy vyplývá ze zásady smluvní volnosti, ze které vychází občanský zákoník. Žádné ustanovení zákona nevymezuje rozsah asistenčních služeb. Pojišťovny zajišťují pro své klienty v rámci pojištění motorových vozidel i poskytnutí asistenčních služeb, poskytovaných specializovanými subjekty, spolupracujícími s pojišťovnami na smluvním základě. Konkrétní rozsah služeb je vždy určen podle obchodní strategie a rozhodnutí dané pojišťovny. V rámci technické asistence bývají poskytovány tyto služby: odtah vozidla, jeho dočasné uschování, příjezd servisního pracovníka a opravení porouchaného vozidla na místě, půjčení náhradního vozidla po dobu opravy nebo organizace jiné formy pokračování v jízdě až po zajištění nouzového ubytování po dobu opravy.
Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, § 1725; DUCHÁČKOVÁ, E. Pojištění a pojišťovnictví. 1. vyd. Praha: Ekopress, 2015. ISBN 978-80-87865-25-5. str. 49?50.