7. možnosti řešení sporů vyplývajících z poskytování investičních služeb (například prostřednictvím reklamace nebo finančního arbitra)
Otázka: Podání finančnímu arbitrovi:
Odpovědi (Jedná správná odpověď)
|
A
|
Podléhá poplatku ve výši 4 % z výše požadované náhrady škody.
|
|
B
|
Podléhá fixnímu poplatku ve výši 1.000 Kč.
|
|
C
|
V případě úspěchu zákazníka ve sporu je bezplatné, jinak podléhá poplatku 1.000 Kč.
|
|
D
|
Není spojeno s žádným poplatkem.
|
Řízení před finančním arbitrem se zahajuje na návrh navrhovatele. Řízení před finančním arbitrem je bezplatné. Neplatí se žádný poplatek za podání návrhu na zahájení řízení. Neplatí se žádné náklady řízení podle toho, jak spor dopadne.
zobrazit správné odpovědi
Zákon č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi, § 18 odst. 2.