b) principy a fungování životního pojištění a jeho produktů
Otázka: V jakých případech se může zákazník obrátit s řešením sporu z pojištění na finančního arbitra?
Odpovědi (Jedná správná odpověď)
|
A
|
V případě sporu vzniklého z jakéhokoliv pojištění či při jeho distribuci.
|
|
B
|
Pouze je-li zákazník spotřebitelem a zároveň se jedná o spor při distribuci životního pojištění nebo při výkonu práv a plnění povinností ze životního pojištění.
|
|
C
|
Pouze v případě sporu vyplývajícího z neživotního pojištění či vzniklého při jeho distribuci.
|
|
D
|
Pouze je-li zákazník spotřebitelem a zároveň se spor vztahuje k výkonu práv a plnění povinností z pojištění či jeho distribuci.
|
Finanční arbitr je příslušný pro rozhodování sporů mezi spotřebitelem a vyjmenovanými subjekty. V případě pojištění jsou to pouze spory spotřebitele s pojistitelem nebo pojišťovacím zprostředkovatelem při distribuci životního pojištění nebo při výkonu práv a plnění povinností ze životního pojištění.
Zákon č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi, ve znění pozdějších předpisů, § 1 odst. 1 písm. e).