c) principy a fungování neživotního občanského pojištění
Otázka: Může být poskytnutí pojistného plnění podmíněno využitím asistenčních služeb?
Odpovědi (Jedná správná odpověď)
|
A
|
Ano. Jednou z podmínek vzniku pojistné události je kontaktování asistenční služby pojistitele.
|
|
B
|
Ne. Pokud by taková podmínka byla v pojistné smlouvě ujednána, pak by byla neplatná pro rozpor se zákonem.
|
|
C
|
To závisí na obsahu pojistné smlouvy. Povinnost poskytnout pojistné plnění může být v některých případech podmíněna kontaktováním asistenční služby.
|
|
D
|
Ne. Je zcela na volbě oprávněné osoby, jak bude řešit nastalou pojistnou událost a zda využije možnost zapojit do řešení asistenční službu pojistitele.
|
Rozsah poskytovaných asistenčních služeb ani podmínky poskytnutí pojistného plnění nejsou stanoveny právními předpisy a obvykle se i pro stejné typy pojištění liší mezi jednotlivými pojistiteli. Pojistitel se při poskytování asistenčních služeb a poskytování pojistného plnění řídí výlučně obsahem pojistné smlouvy. Pojistitel může v pojistných podmínkách stanovit jako podmínku pro poskytnutí pojistného plnění kontaktování asistenční služby pojistitele (zajištění a organizace určitých služeb, např. výběr vhodného zdravotnického zařízení nebo provedení repatriace) nebo může podmínit provedení vybraných úkonů konzultací s asistenční službou nebo jejím souhlasem (např. nákladnější operační zákroky).
Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, § 2758, § 2774.