b) struktura, subjekty a fungování pojišťovnictví
Otázka: K čemu slouží záznam z jednání?
Odpovědi (Jedná správná odpověď)
|
A
|
Jako důkaz, zda došlo ke splnění vybraných povinností distributora při distribuci pojištění.
|
|
B
|
K poskytnutí předsmluvních informací o neživotních pojištěních.
|
|
C
|
Tvoří nedílnou přílohu pojistné smlouvy, bez které není možné pojištění platně sjednat.
|
|
D
|
K zachycení poznámek pojišťovacího zprostředkovatele a sdělení informací o jeho činnosti, které musí zákazník obdržet.
|
Distributor musí do záznamu z jednání zaznamenat jak požadavky a potřeby zákazníka, tak své doporučení ohledně sjednání či podstatné změny pojištění, včetně odůvodnění, proč právě toto řešení je pro zákazníka vhodné. Záznam se proto stává důležitým důkazem v situaci, kdy jsou pochybnosti ohledně splnění některých povinností distributora při distribuci pojištění nebo doporučení vhodného produktu. Informace o pojišťovacím zprostředkovateli musí být klientovi sděleny před sjednáním či podstatnou změnou, nemusí být však obsaženy v záznamu z jednání, který slouží k jiným účelům. Informace o neživotním pojištění jsou poskytovány na samostatném dokumentu "Informační dokument o pojistném produktu" a jeho náležitosti jsou upraveny zákonem a prováděcím nařízením Evropské komise (EU) 2017/1469.
Zákon č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění, § 79, § 88.